Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez CAME Soldes Boutique, votre spécialiste en accessoires électriques et solutions domotiques, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web elecboutiquefr.com.

1. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations d’identification personnelle : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
• Informations de paiement : Détails de la carte bancaire (traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés), historique des transactions.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, données de connexion, pages visitées et interactions avec notre site.
• Préférences : Choix de produits, préférences de communication.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et livrer vos commandes d’accessoires électriques et domotiques
• Fournir un service clientèle de qualité
• Améliorer notre site web et nos offres produits
• Prévenir et détecter les fraudes (conformément à notre système de détection en temps réel)
• Envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement explicite)
• Répondre aux obligations légales et réglementaires

3. Partage et divulgation des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, PayPal, JCB), services informatiques.
• Autorités légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits légitimes.
• Partenaires commerciaux : Uniquement pour des offres spécifiques liées à nos produits électriques/domotiques, et toujours avec votre consentement.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses conformes aux normes PCI-DSS :

• Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé sur serveurs protégés
• Accès restreint aux données sensibles
• Suppression régulière des données non nécessaires

Conformément à notre engagement de sécurité, nous ne stockons jamais les informations complètes de votre carte bancaire sur nos serveurs.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres réglementations applicables, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification des données inexactes
• Demander l’effacement de vos données (“droit à l’oubli”)
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la limitation du traitement
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement du panier d’achat et processus de commande
• Analyse du trafic et amélioration du site
• Personnalisation de l’expérience utilisateur
• Publicité ciblée (uniquement avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de consentement.

7. Transferts internationaux

En tant que boutique vendant à l’international (hors certaines zones asiatiques et régions reculées), vos données peuvent être transférées hors de l’UE. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties adéquates sont en place.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. La version mise à jour sera publiée sur notre site avec la date de révision.